Termos de compra

Lote de lançamento

O que você está comprando

Um desenho animado de aniversário de cerca de 2 minutos, feito sob medida para a criança que você indicar, com a família na história. Os personagens são montados pela descrição que você enviar (pele, cabelo, olhos). Não usamos foto. A narração é feita com voz sintética, em português.

Lote de lançamento

Este é o primeiro lote, limitado a 30 desenhos, produzidos um a um depois da compra.

Quando você recebe

A prévia chega pelo WhatsApp em até 48 horas úteis (de segunda a sexta), contadas a partir do pagamento aprovado e do formulário completo, o que vier por último. Se a data do presente for antes disso, avise: devolvemos o valor na hora.

Prévia antes do vídeo final

Você recebe primeiro uma versão com marca d'água. O vídeo final em alta qualidade, sem marca d'água, é enviado depois que você aprovar.

2 ajustes sem custo

Você pode pedir até 2 ajustes (nome, cor de cabelo ou de pele, roupa, detalhe de cena). Cada ajuste volta em até 2 dias úteis.

Devolução integral

Devolvemos 100% do valor se:

• você desistir em até 7 dias corridos da compra (Código de Defesa do Consumidor);
• a prévia não chegar em 48 horas úteis;
• depois dos 2 ajustes, você ainda não gostar do desenho.

A devolução é feita pela mesma forma de pagamento, pela plataforma de pagamento.

Dados

Usamos os dados só para produzir e entregar o desenho e apagamos tudo em até 90 dias depois da entrega. Detalhes na Política de privacidade.

Contato

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